前の住人の郵便物を開けてしまった時の正しい対処法

前の住人あての郵便物が届いてしまい、思わず開けてしまった…。

こんな時、どうすればいいのか分からず不安になりますよね。

私自身、前の住人宛ての郵便物が届いたという経験はありませんが、実際にこうしたトラブルがあったことは何回か聞いたことがあります。

結論から言うと、誤って開封してしまっても、郵便局のルールに沿って対処すれば問題ありません。

この記事では「前の住人の郵便物が届いた時」と「誤って開けてしまった時」の正しい対応を、分かりやすくまとめています。

落ち着いて、順番に確認していきましょう。

前の住人の郵便物が届いた場合の対処法

賃貸の場合、前の住人あての郵便物が届く場合があります。

転居届を出しておらず、そのままにしていたということですね。

請求書や大切な郵便物などは簡単に捨てるわけにもいかないし、扱いに困ってしまいます。

この点ですが、郵便局のサイトに対処方法が書いてあります。

「よくある質問」のページで、「前の住人あての郵便物等が届けられます」との回答に、

お手数ですが、最寄りの事業所へその旨ご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。事業所の社員が訪問を行う等して、居住確認をさせていただきます。

と書かれています。

つまり、

• 郵便局の窓口へ直接郵便物を持ち込む
• 郵便局に電話連絡をする

また、お客様サービスセンターへ問い合わせてもOKです。

また、

• メモを貼ってポストへ投函する方法

郵便物の表面に「誤配です。この住所にこの人は住んでいません」と書いたメモを、はがれないようにセロテープではって郵便ポストに投函する方法もあります。

封筒やハガキに直接書くと器物破損になってしまうので、必ずメモ用紙など別紙に書いて貼り付けて下さいね。

郵便物を捨てるのはNG

郵便物を、関係ないと思って捨てるのはやめましょう。前の住人から問い合わせがあるかもしれません。郵便物は郵便局に対処してもらうのが最善です。

「郵便法」というのがあり、この中の42条に誤って配達された郵便物は適切に対処しなければならない旨が書いてあります。

なので、「捨てる」という対応は法律上ダメなのです。

郵便局で取り扱いしていないものについては、配送を行った宅配業者、または送り主へ問い合わせをしてくださいね。

他人あての郵便物を誤って開けてしまった場合は？

自分の家に来たものだから、宛名を確認せず開けてしまった、なんてケースも考えられます。この場合も「よくある質問」の回答に書いてあります。

郵便物を補修の上、郵便物の表面に誤って開封したこと、氏名、住所を記載した付せん等を貼っていただき、郵便差出箱(郵便ポスト)に投函していただくか、郵便物の誤配達があったことを最寄りの配達局、又はお客様サービス相談センターにご連絡ください。

つまり、

• 開封部分をテープで補修して、別紙に誤って開封したこと、自分の氏名、自分の住所を記載したメモを貼ってポストへ投函
• 配達局かお客様サービス相談センターに連絡

という対応になりますが、簡単に最寄りの郵便局に相談するという方法がよいでしょう。

まとめ

前の住人あての郵便物が届いた場合どうすればいいのかについて紹介しました。

• 前の住人あての郵便物 → 郵便局へ
• 間違って開封した → 補修してメモを貼りポストへか郵便局に連絡
• 捨てるのはNG

また逆に引っ越しする側だった場合、後に入居する人に迷惑がかからないようにするためにも、転居届を出すのは忘れないようにしたいですね。（おわり）